Verhandlungen interessenbasiert leiten
| Beispielsituationen: |
• Mit Geschäftspartnern Konditionen aushandeln. • Vereinbarungen zur Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern. • Umgang mit Kundenbeschwerden. |
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| Ziele: |
• Erarbeitung eines Interessenprofils für das Unternehmen. • Einbeziehung möglicher Interessen des Verhandlungspartners. • Entwicklung einer Verhandlungsstrategie. |
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| Prozessbegleitung: |
a) Interessenanalyse: Vor einer Verhandlungssituation unterstützen wir bei der zukunftsgeleiteten Interessenklärung.
Was sind die Unternehmensinteressen? Wie wichtig sind sie? Welche Folgen hätte eine Durchsetzung/Nichtdurchsetzung für
Unternehmen, Leitung, Mitarbeiter, Kunden? Wie beeinflussen die Interessen des Verhandlungspartners die eigene Verhandlungsstrategie?
ø Prozessbegleitung III: Verhandlungsmoderation |
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| Schulungen: |
Zur Vorbereitung auf Verhandlungssituationen bieten wir Ihnen folgende Workshops: ø Fortbildung I: Kommunikation ø Fortbildung III: Interessenbasiertes Verhandeln |
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